سياسة الخصوصية

1. من نحن

«D7OMSTORE — الخالدي VIP» خدمة سعودية تقدم محتوى تعليميًا وأدوات مساندة لمتداولي الأسواق الأمريكية عبر بوت تيليجرام وموقع «ديرة الخالدي للأوبشن» الإلكتروني، مع متجر إلكتروني على منصة سلة. تعمل الخدمة بموجب وثيقة العمل الحر الصادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برقم FL-498961767، ويمكنك التحقق منها عبر منصة العمل الحر. نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 1443/2/9هـ ولائحته التنفيذية، وسائر الأنظمة ذات العلاقة.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازم لتقديم الخدمة:

• بيانات حساب تيليجرام: المعرف الرقمي والاسم الظاهر واسم المستخدم — تصلنا عند تفاعلك مع البوت أو ربط تيليجرام بحساب الموقع.
• بيانات الاشتراك: رقم الطلب والمنتج وحالة الاشتراك من متجرنا على منصة سلة، للتحقق من الطلب وتسليم المنتج بحسب مساره الآلي أو اليدوي.
• بيانات الاستخدام: رموز الأسهم التي تحللها بأدواتنا، وتنبيهات الأسعار التي تضبطها، وإحصاءات استخدام عامة.
• بيانات دخول الموقع: البريد الإلكتروني وكلمة مرور تُخزَّن مجزّأة بملح خاص (لا كنص صريح). عند فتح التسجيل العام يلزم توثيق البريد ثم ربط تيليجرام قبل المحتوى المحمي؛ والمرحلة الخاصة الحالية تعمل بالدعوات.
• رقم الجوال: يُدخَل اختياريًا للتحقق من ملكية رقم الطلب عند تفعيل اشتراكك، ويُطابَق مع بيانات الطلب في متجر سلة.
• اشتراك إشعارات المتصفح: إن فعّلت إشعارات الجوال — رمز الاشتراك الفني (Push endpoint ومفاتيحه) الذي يتيح لنا إرسال التنبيه لجهازك، ويُحذف فور إيقافك للإشعارات.
• معلومات تقنية: سجلات تشغيل الخادم القياسية (كعنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان وكشف إساءة الاستخدام فقط.
• عدّاد زيارات مجهول تمامًا: نعدّ على خادمنا كم مرة عُرضت كل صفحة عامة، ومن أي نوع مصدر وصلت الزيارة (بحث / تيليجرام / اجتماعي / المتجر / مباشر)، وأي أزرار عامة ضُغطت. لا يُحفظ مع هذا العدّ أي عنوان IP ولا بصمة متصفح ولا كوكي ولا أي معرّف يخصّك، وأدق زمن مسجَّل هو اليوم لا الساعة. ما يُخزَّن أرقام تراكمية فقط (مثال: «الصفحة الرئيسية · بحث · 47 مرة عرض») — ولا يمكن استخراج شخص منها.

لا نجمع أي بيانات حساسة (كالمعتقدات أو البيانات الصحية) لعدم ارتباطها بطبيعة الخدمة.

3. ما لا نجمعه إطلاقًا

• لا كلمات مرور مقروءة: كلمة مرور حساب الموقع تُخزَّن مجزّأة بملح خاص (Hashed + Salted) — لا تُحفظ كنص صريح، ولا نقدر نقراها أو نستعيدها أو نُطلع عليها أحدًا. وتيليجرام وسيلة ربط واستعادة لا حساب بديل.
• لا بيانات دفع: المدفوعات كلها تتم عبر منصة سلة وبوابات الدفع المرخصة التابعة لها — لا تمر بخوادمنا أي بيانات بطاقات.
• لا موقع جغرافي ولا جهات اتصال ولا ملفات من جهازك.
• لا أدوات تتبّع خارجية: لا نستخدم Google Analytics ولا Meta Pixel ولا أي أداة تحليلات أو إعلانات تابعة لطرف ثالث. عدّاد الزيارات مبنيّ داخل خادمنا، ولا يخرج منه بايت واحد لأي شركة خارجية — وهذا قرار متعمّد لا نقص إمكانات.

4. أسس معالجة بياناتك

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية:

• تنفيذ العقد: معالجة ما يلزم لتفعيل اشتراكك وتقديم الخدمة المتفق عليها.
• الموافقة: موافقتك الصريحة عند تفاعلك مع البوت ودخولك المركز.
• المصلحة المشروعة: تحسين الخدمة وحماية المحتوى من التسريب ومنع الاحتيال.
• الالتزام النظامي: الالتزام بالأنظمة السعودية النافذة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفَّي ارتباط ضروريين فقط: ملف جلسة يحمي دخول حسابك ويفرض جلسة نشطة واحدة، وملف نية دخول قصير العمر يحمي تأكيد رابط الربط أو الاستعادة ثم ينتهي. ويُخزَّن عامل خدمة (Service Worker) بمتصفحك لتشغيل الإشعارات والعمل دون اتصال، لكنه ليس ملف ارتباط. لا نستخدم ملفات تحليلية أو إعلانية أو تتبع لطرف ثالث. حذف ملفات الارتباط قد يسجّل خروجك أو يلغي محاولة دخول جارية فقط.

6. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل حسابك وتحديد صلاحية منتج الموقع دون دمجها باشتراك قناة VIP أو المنتجات الأخرى.
• حماية المحتوى من التسريب: جلسة واحدة نشطة، روابط دخول لمرة واحدة تنتهي خلال دقائق.
• إرسال تنبيهاتك التي طلبتها بنفسك عبر البوت، وتحسين الخدمة.

7. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية — أبدًا.

يعالج مزودو التشغيل التقنيون الحد الأدنى اللازم فقط وبموجب التزامات سرية: استضافة الخادم، منصة سلة (الطلبات والمدفوعات)، وتيليجرام (الدخول والرسائل). وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا النظام أو جهة قضائية أو تنظيمية سعودية مختصة.

8. نقل البيانات خارج المملكة

تُستضاف خوادم الخدمة لدى مزود استضافة عالمي قد تقع خوادمه خارج المملكة العربية السعودية. نلتزم في هذه الحالة بضمان مستوى حماية لا يقل عما يقرره نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ونتعامل مع مزودين يطبقون معايير أمان وتشفير معتمدة عالميًا.

9. حفظ البيانات وأمنها

بياناتك محفوظة على خوادم محمية، والاتصال مشفر بالكامل (HTTPS)، ورموز الجلسات تُخزن مجزأة (Hashed) لا نصًا صريحًا، وروابط الدخول لمرة واحدة تنتهي خلال دقائق، والوصول للبيانات على أساس الحاجة فقط.

نحتفظ بالبيانات ما دامت عضويتك قائمة، وبعدها بالقدر الذي تتطلبه الأنظمة (كالسجلات المحاسبية)، ثم تُحذف بشكل آمن أو تُبقى بصورة مجهولة الهوية غير قابلة للربط بك.

وفي حال وقوع خرق للبيانات يشكل خطرًا فعليًا، نلتزم بإبلاغ المتضررين والجهات التنظيمية المختصة خلال المدد النظامية.

10. حقوقك

لك بموجب النظام: الحق في العلم بأغراض المعالجة، والوصول لنسخة من بياناتك، والتصحيح، والحذف (مع مراعاة الالتزامات النظامية للاحتفاظ)، وسحب الموافقة بأي وقت.

راسلنا عبر البوت وسنستجيب لطلبك خلال ثلاثين (30) يومًا كحد أقصى، مع العلم أن حذف البيانات الأساسية قد يعني إغلاق حسابك.

11. خصوصية القاصرين

الخدمة موجهة للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع بيانات القاصرين بشكل مقصود، وإذا علمنا بذلك دون موافقة ولي الأمر فسنحذفها فورًا.

12. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع أو البوت على روابط لخدمات خارجية (تيليجرام، منصة سلة، منصات التداول). لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لتلك المواقع وننصح بمراجعتها.

13. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتواكب خدماتنا أو الأنظمة السعودية، ويُعد استمرارك باستخدام الخدمة بعد التحديث قبولًا به. التحديثات الجوهرية نعلنها عبر البوت.

14. التواصل والشكاوى

لأي استفسار متعلق بخصوصيتك أو ممارسة حقوقك: راسلنا عبر بوت الدعم على تيليجرام.

ولك تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر موقعها الرسمي sdaia.gov.sa.