سياسة الخصوصية

1. من نحن

«D7OMSTORE — الخالدي VIP» خدمة سعودية تقدم محتوى تعليميًا وأدوات مساندة لمتداولي الأسواق الأمريكية عبر بوت تيليجرام وموقع «ديرة الخالدي للأوبشن» الإلكتروني، مع متجر إلكتروني على منصة سلة. تعمل الخدمة بموجب وثيقة العمل الحر الصادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برقم FL-498961767، ويمكنك التحقق منها عبر منصة العمل الحر. نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 1443/2/9هـ ولائحته التنفيذية، وسائر الأنظمة ذات العلاقة.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازم لتقديم الخدمة:

• بيانات حساب تيليجرام: المعرف الرقمي والاسم الظاهر واسم المستخدم — تصلنا عند تفاعلك مع البوت أو ربط تيليجرام بحساب الموقع.
• بيانات الاشتراك: رقم الطلب والمنتج وحالة الاشتراك من متجرنا على منصة سلة، للتحقق من الطلب وتسليم المنتج بحسب مساره الآلي أو اليدوي.
• بيانات الاستخدام: رموز الأسهم التي تحللها بأدواتنا، وتنبيهات الأسعار التي تضبطها، وإحصاءات استخدام عامة.
• خطط الصفقات الاختيارية: إذا حفظت خطة، نخزن الرمز ونوع العقد وتاريخ انتهائه والأسعار والكمية ورأس المال ونسبة المخاطرة وملاحظتك التي كتبتها. تظهر لك وحدك بحسابك، وتقدر تحذف كل خطة من الصفحة.
• سجل صفقاتك الشخصي: نخزن بيانات الصفقة التي أدخلتها، وتقييمك الذاتي عند إغلاقها. إذا ربطت صفقة بخطة، نحتفظ داخل الصفقة بنسخة من رمز الخطة ونوعها وأسعارها وكميتها وسببها حتى تقدر تراجع التنفيذ بعد حذف الخطة الأصلية. حذف الصفقة يحذف هذه النسخة المرتبطة بها.
• مجتمع الديرة: إذا نشرت نقاشًا أو ردًا، نخزن نصه واسم حسابك وقت النشر وتاريخه وربطه بحسابك. يظهر النص والاسم لمشتركي الموقع المدفوع والمالك؛ لا نعرض لهم معرّف تيليجرام الخاص بك. تستطيع حذف مشاركاتك من «مشاركاتي» ما دام دخول حسابك متاحًا، أو طلب حذفها عبر الدعم.
• قسمي الخاص: نحفظ اختيارات الأدوات الثماني وترتيبها في حسابك لتظهر لك على أجهزتك.
• بيانات الدخول: الدخول اليوم عبر تيليجرام — رابط دخول لمرة واحدة من البوت أو تأكيد تيليجرام — والمستوى المجاني متاح بقراءات متأخرة لمن يدخل بهوية تيليجرام، وتجربة الموقع — حين تكون متاحة — تبدأ من البوت. أما التسجيل بالبريد وكلمة المرور فمخطط ومقفول حتى يكتمل توثيق ملكية البريد، وحين يُفتح يلزم ربط تيليجرام قبل المحتوى المحمي. وكلمة مرور حساب البريد — متى وُجد — تُخزَّن مجزّأة بملح خاص (لا كنص صريح).
• رقم الجوال: عند تفعيل اشتراك مرتبط بطلب من متجر سلة، نطلب رقم الجوال المسجل في الطلب لمطابقته مع بيانات الطلب والتحقق منه قبل منح الوصول. لا يُطلب رقم الجوال للدخول المجاني إلى ديرة.
• اشتراك إشعارات المتصفح: إن فعّلت إشعارات الجوال — رمز الاشتراك الفني (Push endpoint ومفاتيحه) الذي يتيح لنا إرسال التنبيه لجهازك، ويُحذف فور إيقافك للإشعارات.
• معلومات تقنية: سجلات تشغيل الخادم القياسية (كعنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان وكشف إساءة الاستخدام فقط.
• عدّاد زيارات مجهول تمامًا: نعدّ على خادمنا كم مرة عُرضت كل صفحة عامة، ومن أي نوع مصدر وصلت الزيارة (بحث / تيليجرام / اجتماعي / المتجر / مباشر)، وأي أزرار عامة ضُغطت. لا يُحفظ مع هذا العدّ أي عنوان IP ولا بصمة متصفح ولا كوكي ولا أي معرّف يخصّك، وأدق زمن مسجَّل هو اليوم لا الساعة. ما يُخزَّن أرقام تراكمية فقط (مثال: «الصفحة الرئيسية · بحث · 47 مرة عرض») — ولا يمكن استخراج شخص منها.

لا نطلب منك إدخال بيانات حساسة (كالمعتقدات أو البيانات الصحية)؛ تجنب وضع معلومات شخصية في نقاشات المجتمع.

3. ما لا نجمعه إطلاقًا

• لا كلمات مرور مقروءة: كلمة مرور حساب البريد — متى وُجد — تُخزَّن مجزّأة بملح خاص (Hashed + Salted) — لا تُحفظ كنص صريح، ولا نقدر نقراها أو نستعيدها أو نُطلع عليها أحدًا. ودخول تيليجرام بلا كلمة مرور أصلًا.
• لا بيانات دفع: المدفوعات كلها تتم عبر منصة سلة وبوابات الدفع المرخصة التابعة لها — لا تمر بخوادمنا أي بيانات بطاقات.
• لا موقع جغرافي ولا جهات اتصال ولا ملفات من جهازك.
• لا أدوات تتبّع خارجية: لا نستخدم Google Analytics ولا Meta Pixel ولا أي أداة تحليلات أو إعلانات تابعة لطرف ثالث. عدّاد الزيارات مبنيّ داخل خادمنا، ولا يخرج منه بايت واحد لأي شركة خارجية — وهذا قرار متعمّد لا نقص إمكانات.

4. أسس معالجة بياناتك

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية:

• تنفيذ العقد: معالجة ما يلزم لتفعيل اشتراكك وتقديم الخدمة المتفق عليها.
• الموافقة: موافقتك الصريحة عند تفاعلك مع البوت ودخولك المركز.
• المصلحة المشروعة: تحسين الخدمة وحماية المحتوى من التسريب ومنع الاحتيال.
• الالتزام النظامي: الالتزام بالأنظمة السعودية النافذة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لإدارة جلسة حسابك وحمايتها، ولحماية نية الدخول القصيرة العمر عند تأكيد رابط الربط أو الاستعادة. عند اختيار قسم قبل الدخول، يحفظ المتصفح اسم القسم لمدة تصل إلى 30 دقيقة للعودة إليه بعد تأكيد الدخول في المتصفح نفسه. وعند استخدام إشعارات المتصفح، نستخدم ملفًا لربط اشتراك الجهاز بحسابك وملفًا لتسجيل إيقافها على هذا الجهاز. ويُخزَّن عامل خدمة (Service Worker) بمتصفحك لتشغيل الإشعارات والعمل دون اتصال، لكنه ليس ملف ارتباط. لا نستخدم ملفات تحليلية أو إعلانية أو تتبع لطرف ثالث. حذف ملفات الارتباط قد يسجّل خروجك أو يلغي محاولة دخول جارية أو يؤثر في ربط إشعارات هذا الجهاز.

6. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل حسابك وتحديد صلاحية منتج الموقع دون دمجها باشتراك قناة VIP أو المنتجات الأخرى.
• حماية المحتوى من التسريب: جلسة واحدة نشطة، روابط دخول لمرة واحدة تنتهي خلال دقائق.
• إرسال تنبيهاتك التي طلبتها بنفسك عبر البوت، وتحسين الخدمة.
• عرض نقاشات مجتمع الديرة وردودها للمشتركين الحاليين، وإدارة مشاركاتك والحذف والحد من إساءة الاستخدام.

7. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية — أبدًا.

يعالج مزودو التشغيل التقنيون الحد الأدنى اللازم فقط وبموجب التزامات سرية: استضافة الخادم، منصة سلة (الطلبات والمدفوعات)، وتيليجرام (الدخول والرسائل)، ومزود نموذج الذكاء الاصطناعي (Anthropic) حين تستخدم المحلل: يُرسل له نص سؤالك المكتوب كما كتبته مع رمز القراءة ومداها لتصنيفه، ولتوليد القراءة يُرسل المدى وأرقامٌ محسوبة من الشموع فقط — بلا رمز السهم؛ وكل ذلك بلا اسمك ولا معرّفك، والأسئلة الجاهزة لا تُرسل لأحد. وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا النظام أو جهة قضائية أو تنظيمية سعودية مختصة.

8. نقل البيانات خارج المملكة

تُستضاف خوادم الخدمة لدى مزود استضافة عالمي قد تقع خوادمه خارج المملكة العربية السعودية. نلتزم في هذه الحالة بضمان مستوى حماية لا يقل عما يقرره نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ونتعامل مع مزودين يطبقون معايير أمان وتشفير معتمدة عالميًا.

9. حفظ البيانات وأمنها

بياناتك محفوظة على خوادم محمية، والاتصال مشفر بالكامل (HTTPS)، ورموز الجلسات تُخزن مجزأة (Hashed) لا نصًا صريحًا، وروابط الدخول لمرة واحدة تنتهي خلال دقائق، والوصول للبيانات على أساس الحاجة فقط.

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام قائمًا، وبمنشورات المجتمع حتى تحذفها أو تُزال عند مخالفة شروط المجتمع؛ انتهاء الاشتراك وحده لا يحذف النقاشات المنشورة. عند حذف نقاش أو رد نخفيه ونمسح نصه من قاعدة المجتمع الحالية، وحذف النقاش يمسح الردود التابعة له أيضًا. نحتفظ بالسجلات الأخرى بعد انتهاء العضوية بالقدر الذي تتطلبه الأنظمة (كالسجلات المحاسبية)، ثم تُحذف بشكل آمن أو تُبقى بصورة مجهولة الهوية غير قابلة للربط بك.

وفي حال وقوع خرق للبيانات يشكل خطرًا فعليًا، نلتزم بإبلاغ المتضررين والجهات التنظيمية المختصة خلال المدد النظامية.

10. حقوقك

لك بموجب النظام: الحق في العلم بأغراض المعالجة، والوصول لنسخة من بياناتك، والتصحيح، والحذف (مع مراعاة الالتزامات النظامية للاحتفاظ)، وسحب الموافقة بأي وقت.

راسلنا عبر البوت وسنستجيب لطلبك خلال ثلاثين (30) يومًا كحد أقصى، مع العلم أن حذف البيانات الأساسية قد يعني إغلاق حسابك.

11. خصوصية القاصرين

الخدمة موجهة للبالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع بيانات القاصرين بشكل مقصود، وإذا علمنا بذلك دون موافقة ولي الأمر فسنحذفها فورًا.

12. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع أو البوت على روابط لخدمات خارجية (تيليجرام، منصة سلة، منصات التداول). لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لتلك المواقع وننصح بمراجعتها.

13. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتواكب خدماتنا أو الأنظمة السعودية، ويُعد استمرارك باستخدام الخدمة بعد التحديث قبولًا به. التحديثات الجوهرية نعلنها عبر البوت.

14. التواصل والشكاوى

لأي استفسار متعلق بخصوصيتك أو ممارسة حقوقك: راسلنا عبر بوت الدعم على تيليجرام.

ولك تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر موقعها الرسمي sdaia.gov.sa.